当社の製品はすべてオリジナルかつ正規品ですので、安心してご購入いただけます。

1. テクニカルサポートを提供していただけますか？

はい、経験豊富なテクニカルサポートチームがございます。当社では、国内外のPLCの設置・プログラミングテストサービス、DCSプロジェクト、各種自動化エンジニアリング改造プロジェクトを請け負っております。

2. 最小発注数量はどのくらいですか？

各アイテムについて、非常に小ロットでの提供が可能です。

3. 納品前にすべての商品をテストしますか？

はい、工場では出荷前にすべての商品を厳密に検査し、倉庫スタッフも出荷時に製品パッケージの完全性を確認します。破損した商品がお客様に送られることはありません。特別な事情がある場合は、事前にご連絡いたします。

4.配送パッケージについてはどうですか？

当社の製品のほとんどは、工場出荷時の新品パッケージで発送されます。世界中への配送中に破損がないよう、当社の専門的なフォーム保護パッケージで梱包いたします。

5.中型マグネシウム配送の輸送手段を教えていただけますか？

30kg未満の商品はDHL、FEDEX、TNT、UPS、EMSで配送いたします。大量注文の場合は、航空便または船便を使用いたします。最も経済的な配送方法をご提案いたします。直接お問い合わせいただければ、ご要望に応じて発送いたします。

6.製品の品質はいかがですか？保証期間はどのくらいですか？

提供された製品は正規品であることを保証します。また、すべての製品の保証期間は12か月です。

7.返品ポリシーについて

1). 商品に不備があった場合は、受領後3日以内にお知らせください。
2). 払い戻しまたは交換の対象となるには、すべての品目が元の状態で返却されなければなりません。
3). 弊社から購入した商品に品質上の問題がある場合は、1週間以内に当社まで返送していただければ、交換または返金をさせていただきます。