当社のすべての商品は正規品・オリジナルですので、安心してお買い求めいただけます。

1. 技術サポートをご提供いただけますか？

はい、経験豊富なテクニカルサポートチームがございます。当社では、国内外のPLCの設置・プログラミングテストサービス、DCSプロジェクト、各種自動化エンジニアリング変革プロジェクトを請け負っております。

2.MOQは何ですか？

各アイテムについて、非常に小ロットでの提供が可能です。

3. 納品前にすべての商品をテストしていますか？

はい、工場では出荷前にすべての商品を厳密に検査し、倉庫スタッフも出荷時に製品パッケージの破損がないか確認いたします。万が一、破損した商品がお手元に届いた場合は、特別な事情がある場合を除き、事前にご連絡いたします。

4.発送用の梱包はどのようになっていますか？

当社の製品のほとんどは、工場出荷時の新品パッケージで発送されます。世界中への輸送中に破損がないよう、当社の専門的なフォーム保護パッケージで梱包いたします。

5. 中間マグネシウムの配送方法を教えていただけますか？

30kg未満の商品はDHL、FEDEX、TNT、UPS、EMSで配送いたします。大量注文の場合は、航空便または船便を利用します。最も経済的な配送方法をご提案いたします！直接お問い合わせいただければ、ご要望に応じて発送いたします。

6.製品の品質はどうですか？保証期間はどのくらいですか？

当社は提供する製品がオリジナル製品であることを保証し、すべての製品の保証期間は12ヶ月です。

7.返品ポリシーについて

1). 商品に不具合がある場合は、商品到着後3日以内にお知らせください。
2). 返金または交換の対象となるには、すべての品目が元の状態で返却される必要があります。
3). 当社から購入された商品に品質上の問題がある場合は、1週間以内に交換または返金のために当社にご返送ください。